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    ゲームが正常に起動されない現象に関するお知らせ [修正:06月16日]
  • 2023-04-27 09:43

いつも「CLOSERS」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「CLOSERS」運営チームです。

 

(追記:06月16日)
一部のクローザー様より下記の方法で解決されたとのお声を頂いております。
共有いただきました内容を下記に記載いたしますので、ご参考にしていただけますと幸いでございます。

 

・「Visual C++ 再頒布可能パッケージ 2010」の設置

 

▼参考リンク

Download Microsoft Visual C++ 2010 Service Pack 1 再頒布可能パッケージ MFC のセキュリティ更新プログラム from Official Microsoft Download Center

 

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(追記:05月10日)

一部のクローザー様より下記の方法で解決されたとのお声を頂いております。

共有いただきました内容を下記に記載いたしますので、ご参考にしていただけますと幸いでございます。

 

・「インテルグラフィックス」または「AMDRyzenチップセット」の更新

 

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(追記:04月27日)

現在CLOSERSのサーバークライアントが64bitにアップグレードされておりますため、64bitに対応している環境でのご利用を推奨しております。

64bitでご利用いただけるプログラムのインストール後に再度お試しいただくと、該当の現象が改善される場合がございます。

 

▼参考リンク
サポートされている最新の Visual C++ 再頒布可能パッケージのダウンロード | Microsoft Learn

 

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現在、一部のクローザー様にてランチャー起動後、[PLAYボタン]を押した際にゲームが正常に起動されない現象が確認されております。

 

この度は、ご利用中のクローザー様にご不便をおかけしておりますこと、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。

 

今後とも「CLOSERS」をよろしくお願いいたします。

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